本报讯（记者 陈垦）“前几天早上7点多，我在市政协门口的租借点借车时，发现仅有两辆自行车可租借，当我骑行了5分钟抵达岳阳经济技术开发区管委会租借点预备还车时，却没有一个空车桩可以停放。为了泊车，我在邻近骑行了25分钟。”近来，市民刘先生向12345大众服务热线投诉，期望有关部门可以合理调度公共自行车，彻底处理租借点无车可借和无车位可还的现象。
刘先生说，还车时刻大于骑行时刻的为难状况并不罕见，他简直每周都要碰到几回。经过一段时刻的调查，他发现周一至周五上下班的早顶峰，岳阳大路沿线部分租借点，简直悉数停满了自行车，想要找一个空车桩的确很难。
7月16日早上8点，记者在市一医院东院的自行车租借点看到，一切桩位均停满了车。“曾经是轿车要抢泊车位，现在自行车泊车桩也要抢了。”正预备另外找站点还车的唐先生和记者说，邻近的企业、单位许多，每天骑自行车上下班的人也多，所以来晚了就特别难找到空车桩。
针对以上问题，记者联系了岳阳市城管局相关担任人，该担任这个的人说，公共自行车调度是经过电脑体系筛查车桩使用状况，再由公共自行车运营公司对空满桩状况做合理调度。据统计，每天早上8点和晚上7点归于市民借还车顶峰期，因为路段车辆拥堵，导致调度车在运转进程发生必定的困难。为进一步便利市民借还自行车，公共自行车运营公司对各站点进行调度时，会预留部分空桩。依据刘先生反映的早上8点左右，岳阳大路部分自行车租借站点爆满的状况，市城管局属泊车办理办公室已要求公共自行车运营公司加大顶峰期路段巡查力度，并组织专人监控路段空满桩状况，以便随时进行调度。一起提示市民，可经过以下途径处理还车问题：一是经过拨打公共自行车客服电线（每个自行车租借站点的办理箱上均有标明），请求人工还车，工作人员核实后将暂停该租借卡的计时，市民可自行慎重保管自行车，待站点有空位时再进行还车；二是经过站点办理箱查询体系，查询邻近站点的空满桩状况，挑选就近还车。
