近年来，县政务服务中心大力施行“10项便民服务措施”，努力完成政务服务运转标准化、服务供应规范化、企业和大众就事便当化，着力打造高效快捷、便民利企的政务服务环境和环节最少、流程最优、功率最高、服务最好的营商环境。
十项便民服务措施：一是批阅成果（证照）免费快递送达。对县政务服务大厅窗口不能当场办结的事项（许诺件），申请人可自愿挑选处理成果在窗口取件或由县政务服务中心免费快递送达。二是供给免费复印。企业和大众到县政务服务大厅处理的事项不再向窗口提交纸质复印件,确需供给复印件的由政务大厅自愿者免费为就事大众复印。三是展开导办和自愿者服务。在县政务服务大厅一、二楼别离设置导办服务台，各由1名导办作业人员为就事大众和企业自动供给导办服务，引导、协助申请人展开抽号、咨询、网上申报等服务，并受理窗口服务质量投诉及主张。县政务服务中心自愿服务队在政务服务大厅定时不定时地展开文明引导、方针回答、普法宣扬等服务。四是展开服务回访。每月按特别的份额从窗口已办结事项中抽取部分事项，对申请人采纳电话、现场发放《服务回访点评表》等方式进行回访，作为改善窗口作业和查核的重要根据。五是展开盯梢问效。县审改办确认专人，在政务服务大厅对窗口办件作业展开盯梢问效，及时有效地发现大众和企业在就事过程中遇到的问题和困难，反应部分期限整改，不断的进步服务质量。六、处理时限再提速。除个别杂乱事项外，处理时限在提速60%的基础上再提速30%，完成许诺时限比法定时限紧缩90%以上。七是供给容缺受理服务。不影响批阅的一般性申报资料，窗口容缺受理，申请人可在取件时补正或邮递补正。八是继续展开“减证便民”举动。无法令和法规根据的证明类资料一概撤销。九是优化便民服务设备。在政务大厅设置自助申报电脑、便民服务箱、阅报栏、电子书借阅机、母婴室等便民设备，并供给纯净水供就事大众免费饮用，为大众营建更方便快捷有序的就事环境。十是疏通投诉途径。申请人可当面向政务服务中心监察股、大厅导办人员反映就事过程中遇上问题或提出定见主张；也可经过电话、信函、大厅入口处的定见箱、定见簿或康县政务服务网留言定见主张和投诉。
县政务服务中心经过提高“十项便民措施”的大力施行，进步了企业大众就事功率，降低了就事本钱，减少了大众跑路，让就事大众、企业享用到了看得见、摸得着的高效政务服务，为优化全县营商环境供给了有力支撑。
