新华社杭州９月１日新媒体专电（记者方列）“咱们好，我叫Ｄａｎｉｅｌ，是一名杭州交警……在西湖景区外围还有更多的市民游客朋友，正顺次排队承受安检进景区。所以呢，蜀黍（叔叔）也有一些安全主张对咱们说……”
一段用纯粹英语解说的游客须知，一经发布上网，便广受重视，引来不少网友点赞。视频的主角——杭州市公安局交警支队景区大队柳莺中队的民警潘鸿江一时间也成了“网红”，网友称誉为“长得帅还能飚英语”的“杭儿警”。
不少网民注意到，潘鸿江制服上增添了一块亮眼的黄色袖章，上面写着“ＥｎｇｌｉｓｈＳｅｒｖｉｃｅ”（英语服务）。这可不是随意戴的，只要英语才能“３６０度无死角”的警员才有这件新装备。潘鸿江就是西湖景区交警大队鼎鼎大名的“英语服务队”的一员。
为了提高警务才能，合作杭州的国际化脚步，从上一年起，遍及英语对话才能渐渐的变成了景区交警的重点工作之一，除了培育英语气氛，自学合作，交警们还多了几位外教教师，承受实景、实战的白话练习。
“像西湖十景的文明内在、景区道路、求助，以及专业的交警事务用语，都是咱们的必修课。”英语服务队从开始的６名队员，现在已发展壮大为２８名队员，渐渐的变多的民警乐意学习英语，参加这支部队展开英语服务。
２０１５年以来，英语服务队月均协助外国人６０余人次，有许多外国朋友还特意来到交警驻点执勤的白沙岗亭，向从前协助过他们的英语服务队员表示感谢。
“许多时分，交警代表了一个城市的第一印象，咱们西湖景区的交警，更是杭州一张手刺。”队员们说，跟着Ｇ２０杭州峰会的到来，潘鸿江和他的同伴们正以优质服务，向外国朋友展现杭州接轨国际的全新风貌。
