中安在线日下午，安徽第一批“骑手友爱社区”在合肥包河区同安大街正式落地，辖区内三个社区十个小区将经过社区、物业、渠道三方共建方法，将新工作集体归入要点服务目标，针对配送结尾难题采纳一系列行动，进一步缓解骑手“进门难、充电难、歇息难、就餐难”等问题，完成居民生活便当、骑手体会优化、社区次序杰出的多方共赢。
坐落合肥秋浦河路地铁站邻近的星海龙御湾小区交通便当、配套完善，是周边很多上班族的寓居首选。过往为统一管理，社区物业采纳“一刀切”方法，制止一切外卖骑手骑车进入。这一做法不只提高了骑手送餐难度，也某些特定的程度添加骑手与用户、骑手与物业管理之间的对立。外卖骑手王云杰说：“这个小区比较大，并且全部是高层，停好车辆再步行送餐，有很大的可能性无法及时配送。”
成为第一批“骑手友爱社区”后，现在的星海龙御湾小区不只撤去了一切制止标牌，并且在小区大门最显眼方位放置路牌标识、小区内也树立骑手歇息区，便当骑手送餐以及歇息。不只如此，社区物业还将进一步探究各种便当骑手等新工作集体的办法，打造“骑手友爱社区”标杆，先行先试好行动、好做法以供后续进一步推行。
为协助外卖骑手好进门、好找路，此次美团配送联动有关部门完善周边小区门牌标志信息，标明小区内出进口、楼号等基础设施状况，后续在线上同步更新骑手App内有关信息，并依据小区及骑手反应，优化配送引荐道路。一起也依据不同小区特色联合物业量体裁衣推出不同行动：如铂金汉宫小区门口岗亭则打上骑手友爱爱心岗亭标识，窗口放置小区门禁卡供骑手进出随取随用，有需求时骑手也能够在爱心岗亭歇歇脚、喝口水。
社区为骑手提供便当，骑手也经过个人力气反应社区。此次包河区社区、物业、渠道一起签署“骑手友爱社区”三方共建备忘录，清晰将经过树立交流洽谈机制处理显着问题、一起提高骑手集体关心服务，一起经过在骑手App做地图符号、电子通行证等多种方法缓解配送结尾难题，还将进一步标准配送行为，引导骑手恪守交通法规和社区相关提示。此外，骑手也将以“活动网格员”“安全巡查员”“文明宣传员”等身份参加底层管理。
美团配送相关担任的人介绍，本年开端为处理“骑手入小区进门难、找路难、歇脚难”等问题，美团配送先后与北京、上海、重庆、深圳等省市大街社区、物业公司一起发动“骑手友爱社区”“骑手友爱街区”“骑手友爱商圈”等项目，旨在经过社区、物业、渠道共建共治，完成居民生活便当、骑手体会优化、社区次序杰出的多方共赢。到现在，美团呼应各级党委政府部门关于活跃建造“骑手友爱社区”的辅导和要求，联合大街、社区、物业企业等社会各界力气，已推进全国5000余个小区参加“骑手友爱社区”，与物业服务企业协作推出的通行处理方案，累计运用骑手人数已超越100万名。（记者张毅璞）
