金秋十月,丹桂飘香,正是大众出游的好时节。姑苏市一般公路收费站,结合江苏公路“收费办理+”品牌创立,积极展开“更好地为大众出行”服务,不断的进步大众优质出行体会,圆满完成了国庆长假服务保畅作业。
据统计,国庆长假期间,全市一般公路收费站累计通行车流量4.61万辆次,免费放行7座及以下小型客车3.68万辆次,累计减免金额55.15万元。
各一般公路收费站展开了节前安全查看,对发电机房、配电房、监控室等重点部位安排危险排查,一起对收费设备、监控设备、消防设备等进行了全面巡查保护,保证各项设备设备处在杰出运作时的状况。其间,230省道吴江收费站还安排对“7座及以下小型客车免费专用通道”龙门架进行了维修保养,保证国庆严重节假日期间七座及以下小型客车的快速通行。
258省道桃源收费站于节前安排作业人员对收费车道、收费岗亭、标志标牌等进行了全面清洗和更新,给国庆期间出行的大众营建舒适、整齐、温馨的出行环境。国庆期间,各一般公路收费站还加强了现场办理,对收费车道进行了合理规划,设置“7座及以下小型客车免费专用通道”,完成了收费车辆与免费车辆的分车道通行,防止混行拥堵,全力打造快捷疏通的通行环境。
各收费站设置了便民服务箱,并于节前对箱内物品进行了全面的查看,及时增加相关物品。节日期间,为过往司乘人员24小时无偿供给茶水、修车东西、应急药品等。此外,258省道桃源收费站还于节前对“爱心驿站”进行了更新改造,以簇新的相貌露脸国庆。驿站内更新了设备设备,装备了桌、椅等便民歇息设备,便利过往司乘时间短歇息;还装备了便民药箱、微波炉、雨伞等设备,进一步拓宽了归纳服务内容。
结合江苏公路“收费办理+”品牌创立,各收费站积极展开“两保一强”活动,不断深化品牌内在,提高归纳服务水平。其间,258省道桃源收费站于10月1日在站区举行了严肃的升国旗典礼,表达了对祖国的殷切酷爱和夸姣祝福。节日期间,“桃源红”志愿者们还在收费广场设立了“便民服务台”,向过往司乘人员赠送手持小国旗,为卡车司机赠送爱心礼物,让爱国情怀在公路上活动,让节日高兴在旅途中传递。此外还使用微信小程序,展开了满意度查询,积极主动搜集司乘人员的反应,改善提高服务质量。一系列活动的展开,逐渐提高了姑苏一般公路收费站的服务的质量,深化了江苏公路“收费办理+”品牌建造,扩展了品牌影响力。